Las tareas y ámbitos de actuación del Servicio Intercultural incluyen

• Trabajo en red a nivel de distrito y socioespacial
• Evaluación de necesidades, desarrollo y gestión de proyectos para promover la participación en el distrito de la ciudad en cooperación con organizaciones independientes, como los centros interculturales de la ciudad de Colonia, organizaciones de inmigrantes, Nuevas Organizaciones Alemanas, servicios regulares de la ciudad de Colonia, etc.

• Asesoramiento de orientación para los grupos destinatarios
• Asesoramiento e información para los especialistas de los distritos y los colaboradores

La IKD persigue el objetivo de representar los intereses de los grupos destinatarios proporcionando información y asesoramiento a organizaciones independientes de trabajo social, otras instalaciones e instituciones sociales, centros interculturales de la ciudad de Colonia, servicios regulares, etc., y contribuyendo así a la reducción de la discriminación racista y de otro tipo contra los grupos destinatarios a fin de permitir su participación en todos los ámbitos relevantes de la sociedad.

 

El Servicio Intercultural se considera una guía en el municipio y ofrece asesoramiento en horario de oficina, en persona, por teléfono, en línea, etc., para ayudar a los que buscan consejo a orientarse.

En caso necesario, las personas que buscan asesoramiento son remitidas a los servicios de proyectos del IKD, centros de asesoramiento especializados, centros interculturales o servicios regulares.

• Red
• Orientación
• Horarios de contacto y consulta
• Proyectos actuales por distrito urbano
• Directrices de financiación
• Asesoramiento e información para expertos y multiplicadores de distrito

Trabajo en red a nivel de distrito y socioespacial

La estrecha colaboración con las organizaciones e instituciones locales es útil y necesaria para la planificación y el desarrollo de servicios orientados a las necesidades y que fomenten la integración.

Los servicios interculturales coordinan las reuniones de la red y están bien integrados en las estructuras de cooperación existentes en los distritos, por ejemplo

• Grupos de trabajo especializados y mesas redondas en el contexto de la inmigración y la huida
• Conferencias de distrito y de área social
• Reuniones de trabajo en red y coordinación en los centros de acogida de refugiados
• Red de ayuda precoz en los ámbitos de la salud y el apoyo familiar
• Educación en red en las escuelas
• Grupos directivos de distrito