Parmi les tâches et les champs d'action du service interculturel, on compte

• Travail en réseau au niveau du district et de l'espace social
• Détermination des besoins, développement et pilotage de projets favorisant la participation dans le district urbain en coopération avec des organismes indépendants, tels que les centres interculturels de la ville de Cologne, les organisations de migrants, les nouvelles organisations allemandes, les services réguliers de la ville de Cologne, etc.

• Conseil d'orientation pour les groupes cibles
• Conseils et informations aux professionnels du district et aux partenaires de coopération*.

L'objectif de l'IKD est de représenter les intérêts des groupes cibles en fournissant des informations et des conseils aux organismes indépendants de travail social, aux autres organismes et institutions sociales, aux centres interculturels de la ville de Cologne, aux offres régulières, etc., et de contribuer ainsi à la suppression des formes de discrimination raciale et autres à l'encontre des groupes cibles, afin de permettre leur participation à tous les domaines pertinents de la société.

 

Le service interculturel se considère comme un guide dans la municipalité et offre des conseils d'orientation aux personnes en quête de conseils dans le cadre d'heures de consultation régulières, en présence, par téléphone, en ligne, etc.

En cas de besoin, les personnes en quête de conseils sont orientées vers des offres de projets CIS, des centres de conseil spécialisés, des centres interculturels ou des services ordinaires.

• Travail en réseau
• Conseil d'orientation
• Contact et heures de consultation
• Projets en cours par arrondissement
• Directives de promotion
• Conseil et information des professionnels du district et des multiplicateurs*.

Travail en réseau au niveau du district et de l'espace social

Pour planifier et développer des offres orientées vers les besoins et favorisant l'intégration, il est utile et nécessaire d'établir des liens étroits avec les organismes et institutions locaux.

Les services interculturels coordonnent des tables rondes en réseau et sont bien intégrés dans les structures de coopération existantes dans les districts, comme par ex :

• Groupes de travail spécialisés et tables rondes dans le contexte de l'immigration et de l'exil
• Conférences de quartier et d'espace social
• Réunions de mise en réseau et de coordination dans les centres d'hébergement pour personnes réfugiées
• Réseau d'aide précoce dans les domaines de la santé et de la promotion familiale
• Réseau d'éducation dans les écoles
• Groupes de pilotage de district