As tarefas e os campos de ação do Serviço Intercultural incluem

• Trabalho de rede distrital e socioespacial
• Avaliação das necessidades, desenvolvimento e gerenciamento de projetos para promover a participação no distrito em cooperação com organizações independentes, como os centros interculturais da cidade de Colônia, organizações de migrantes, novas organizações alemãs, serviços regulares da cidade de Colônia, etc.

• Orientação e aconselhamento para os grupos-alvo
• Aconselhamento e informações para especialistas distritais e parceiros de cooperação

O IKD persegue o objetivo de representar os interesses dos grupos-alvo, fornecendo informações e consultoria a organizações independentes de assistência social, outras instalações e instituições sociais, centros interculturais da cidade de Colônia, serviços regulares, etc., contribuindo, assim, para a redução do racismo e de outras formas de discriminação contra os grupos-alvo, a fim de permitir sua participação em todas as áreas relevantes da sociedade.

 

O Intercultural Service se considera um guia no bairro e oferece aconselhamento durante o horário comercial, pessoalmente, por telefone, on-line etc., para ajudar as pessoas que buscam orientação a se orientar

Se necessário, as pessoas que buscam orientação são encaminhadas aos serviços de projetos da IKD, centros de orientação especializados, centros interculturais ou serviços regulares.

• Trabalho em rede
• Orientação de aconselhamento
• Horário de contato e consulta
• Projetos atuais por distrito da cidade
• Diretrizes de financiamento
• Aconselhamento e informações para especialistas e multiplicadores distritais

Trabalho de rede distrital e socioespacial

A cooperação estreita com organizações e instituições locais é útil e necessária para o planejamento e o desenvolvimento de serviços orientados para as necessidades e que promovam a integração.

Os serviços interculturais coordenam reuniões de rede e estão bem integrados às estruturas de cooperação existentes nos distritos, por exemplo

• Grupos de trabalho especializados e mesas redondas no contexto de imigração e fuga
• Conferências distritais e de área social
• Reuniões de rede e coordenação em centros de acomodação de refugiados
• Rede de ajuda antecipada nas áreas de saúde e apoio à família
• Educação em rede nas escolas
• Grupos diretores distritais