До завдань та сфер діяльності Міжкультурної служби належать

• Робота з районними та соціально-просторовими мережами
• Оцінка потреб, розробка та управління проектами для сприяння участі в житті району у співпраці з незалежними організаціями, такими як міжкультурні центри міста Кельн, організації мігрантів, нові німецькі організації, регулярні служби міста Кельн тощо.

• Орієнтаційні консультації для цільових груп
• Поради та інформація для районних спеціалістів та партнерів по співпраці

IKD переслідує мету представляти інтереси цільових груп, надаючи інформацію та консультації незалежним організаціям соціальної роботи, іншим соціальним установам та закладам, міжкультурним центрам міста Кельн, регулярним службам тощо, і тим самим сприяти зменшенню расистської та інших форм дискримінації щодо цільових груп, щоб уможливити їхню участь у всіх відповідних сферах життя суспільства.

 

Міжкультурна служба розглядає себе як провідника в районі і пропонує консультації у звичайні робочі години, особисто, по телефону, в Інтернеті тощо, щоб допомогти тим, хто шукає поради, зорієнтуватися в цьому районі.

За необхідності, тих, хто шукає поради, скеровують до проектних служб IKD, спеціалізованих консультаційних центрів, міжкультурних центрів або звичайних служб.

• Нетворкінг
• Орієнтаційна консультація
• Контактні телефони та години консультацій
• Поточні проекти за районами міста
• Рекомендації щодо фінансування
• Поради та інформація для районних експертів та мультиплікаторів

Робота з районними та соціально-просторовими мережами

Тісна співпраця з місцевими організаціями та установами є корисною і необхідною для планування та розвитку послуг, орієнтованих на потреби та сприяння інтеграції.

Міжкультурні служби координують мережеві зустрічі і добре інтегровані в існуючі структури співпраці в районах, наприклад

• Facharbeitskreise und runde Tische im Kontext Einwanderung und Flucht
• Районні та соціальні конференції
• Мережеві та координаційні зустрічі в центрах розміщення біженців
• Мережа ранньої допомоги у сфері охорони здоров'я та підтримки сім'ї
• Мережева освіта в школах
• Районні керівні групи